推行“互聯(lián)網(wǎng)+人社”，唐山搭建人社公共服務一體化平臺

　　12月24日，從唐山市人社公共服務一體化新聞發(fā)布會上獲悉，今年以來，唐山市人力資源社會保障事業(yè)蓬勃發(fā)展，人社信息化工作加速推進，人社公共服務一體化入軌運行。大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+人社”，建立“業(yè)務大廳+網(wǎng)站+APP+自助機”模式，推進“一窗受理、一網(wǎng)辦結”，成功搭建線上線下相結合的一體化公共服務平臺，實現(xiàn)了后臺應用一體化、前臺辦理集成化、服務渠道多元化，服務網(wǎng)絡縱向市縣鄉(xiāng)村相貫通、橫向人社業(yè)務領域全覆蓋。



1基礎資源實現(xiàn)統(tǒng)一整合
　　據(jù)介紹，在全面梳理服務事項的基礎上，唐山市人社局整合碎片化資源，構建統(tǒng)一規(guī)范、共建共享的基礎平臺，支撐各項業(yè)務高效運轉(zhuǎn)，讓群眾享受“同質(zhì)同效”的人社服務。
　　唐山市人社局結合全民參保登記工作，以社會保障卡為紐帶，建設覆蓋參保人員、用人單位、管理服務機構的人社基礎信息庫，打破了各業(yè)務領域的技術和數(shù)據(jù)壁壘，做到“同人同城同庫”，實現(xiàn)社會保障卡在人社業(yè)務領域“一卡通”；建成了人社數(shù)據(jù)中心，形成全局統(tǒng)一的硬件資源平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中，為人社數(shù)據(jù)安全提供有效保障；推行“一窗受理、集成服務”，同類業(yè)務窗口通收通辦；整合就業(yè)和人才資源，從服務對象的實際需要和便利出發(fā)，劃分服務窗口。醫(yī)保服務大廳分為征繳、醫(yī)審、綜合、自助四個服務區(qū)，實行跨險種、人群的“綜合柜員制”。社保服務大廳養(yǎng)老工傷失業(yè)“三險”登記、申報、轉(zhuǎn)移，退休檔案初審、信息修改，均實行“一窗受理、一窗通辦”。
2服務事項實現(xiàn)一點即辦
　　著眼從根本上解決企業(yè)和群眾反映強烈的辦事慢、辦事繁等問題，唐山市人社局堅持以“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”為目標，全力構建全流程一體化在線服務平臺。
　　通過建立“多險”服務、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人事人才、勞動關系以及社�？ǖ榷鄠�業(yè)務系統(tǒng)，構成“互聯(lián)網(wǎng)+”人社公共服務平臺，目前68項“最多跑一次”服務事項均已開通網(wǎng)上服務，社保、醫(yī)保方面的登記、繳費等多數(shù)業(yè)務實現(xiàn)“一次不用跑”。深度開發(fā)智慧社保手機APP，目前可實現(xiàn)48項業(yè)務查詢、7項業(yè)務辦理和5項申請業(yè)務功能，老百姓足不出戶即可實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。
3“上下左右”實現(xiàn)一網(wǎng)互聯(lián)
　　為了最大限度實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”所帶來的服務便利化，唐山市人社局積極拓展多個維度的網(wǎng)絡體系，使服務由點到面逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡化。
　　據(jù)介紹，唐山市19個縣（市）區(qū)及262個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、706個社區(qū)全部接入省業(yè)務專網(wǎng)；市本級和縣級醫(yī)保經(jīng)辦機構、3785個定點機構、3538個村衛(wèi)生室全部接入市業(yè)務專網(wǎng)。全市人社系統(tǒng)實現(xiàn)了市、縣、鄉(xiāng)網(wǎng)絡互通，并多數(shù)延伸到了村。與市本級服務單位互聯(lián)互通，在全市企業(yè)單位實現(xiàn)了養(yǎng)老、失業(yè)保險網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上繳費，企業(yè)可足不出戶進行辦理，由原來社保、稅務部門間來回跑3次轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲闩苈贰薄Ｅc第三方銀行互聯(lián)互通，完成聯(lián)網(wǎng)平臺的上線使用，養(yǎng)老金發(fā)放模式由人工報盤發(fā)放轉(zhuǎn)為平臺線上發(fā)放，經(jīng)辦服務模式再升級、經(jīng)辦服務效能再提速、基金風險防控能力再提升。
4內(nèi)外信息實現(xiàn)一體共享
　　唐山市人社局打破信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)開放共享和基礎信息等要素順暢流轉(zhuǎn)，加深業(yè)務融合銜接，強化經(jīng)辦服務機構協(xié)同聯(lián)動，整體提升公共服務效能。
　　據(jù)悉，唐山市人社局依托信息共享和業(yè)務協(xié)同，支撐實現(xiàn)相關辦事證明材料免提交，減少工傷認定書、輔助器具配置鑒定結論原件等12類22項證明材料，切實提升企業(yè)、群眾在經(jīng)辦服務中的獲得感、幸福感。在養(yǎng)老保險領域，全面取消領取社保待遇資格人員集中生存認證，利用公安、民政等部門的信息比對完成，個別情況可通過互聯(lián)網(wǎng)、手機APP認證，或由鄉(xiāng)街、社區(qū)勞動保障事務站登門認證，無需群眾到社保局跑辦。
　　唐山市人社局將繼續(xù)全力打造“心系民生、滿意人社”服務品牌，以服務對象為中心，以服務事項為主線，優(yōu)化服務流程，豐富服務內(nèi)容，拓展服務渠道，創(chuàng)新服務方式，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更順暢，為唐山市加快實現(xiàn)“三個努力建成”“三個走在前列”和“兩個率先”目標多做貢獻。
來源：網(wǎng)信唐山